投诉快递公司到邮政总局有用吗（投诉快递公司12305邮政官网有用么）

1、搜索快递公司官方网址，查询相关投诉电话，这一招对于中通，圆通等较大型的快递公司比较有用。

2、尝试百度搜索：“快递公司名称+投诉电话”这之类的关键词，最好记下百度认证的客服电话，然后拨打电话说清情况来进行投诉。

(资料图片)

3、　　2、到派送的营业点当面说清情况，要求进行处理。

4、这种方法不一定有作用，如果是发货问题，在那里就直接给处理了。

5、如果投诉快递员，那还是有效果的。

6、　　3、拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话，可以找媒体来监督，或者报警，当然限于问题严重的情况下，否则没有这个必要，浪费自己的时间。

7、　　4、联系快递员，说明自己的需要。

8、解决不了在寻找别的方法。

9、　　5、最后，如果投诉无门的话，最好找当地有影响力的报纸，电视节目来曝光此事，最好还是多打几次快递公司的总客服电话。

10、小事情忍忍，下次不用这家快递就行了。

11、　　6、还可以 拨打邮政业务的投诉电话12305进行投诉。

12、　　12305为了畅通消费者申诉渠道，更好地维护邮政业消费者合法权益，促进邮政业服务质量提高，国家邮政局将于4月5日在全国正式启用“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码。

13、同时，国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉。

14、这是4月1日《邮政业消费者申诉处理办法》正式实施后，国家邮政局建设服务型政府、推进政务公开的又一重要举措。

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